Trámites y Servicios

Otros servicios a cuenta de terceros:

Venta de sellos impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
Venta de modelos para trámites (ONAT).
Entrega de paquetes fiscales a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).

Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

Imposición en oficinas de correo y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
Imposición en oficinas de correo y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
Imposición en oficinas de correo y entrega a domicilio de telegramas.
Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los del sector estatal y particular.
Imposición y pagos de giros nacionales e internacionales y entregas a domicilio.
Pagos de giros a través del comercio electrónico.

Otros servicios postales no básicos:

Imposición en oficinas de correo y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
Imposición en oficinas de correo y entrega del correo oficial de organismos y resoluciones.
Porte pagado a entidades estatales.
Arrendamientos de apartados y gavetas postales a entidades estatales y particulares.
Venta de prensa y publicaciones, sellos, postales, almanaques
Forros de libretas, libretas, afiches, pancartas.

Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
Cobro del cupón de la vivienda.
Cobro de créditos personales (BPA).
Pago de la seguridad social a los jubilados (INASS-MTSS).
Pago de la asistencia social a los beneficiados (INASS-MTSS).

Dentro de los servicios que ofrece la Oficina Nacional de Administración Tributaria - ONAT están:

Atención, orientación y asesoría personal o cara a cara.

• Atención, orientación y asesoría por teléfono, a través del numero 48812793.
• Asistencia por Correo Electrónico escribiendo a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Revisando las Páginas Verdes, Amarillas y Azules del Directorio Telefónico de ETECSA.
• Accediendo a los sitios web de la ONAT central www.onat.gob.cu, del Ministerio de Finanzas y Precios www.mfp.cu y de la Gaceta Oficial de la República www.gacetaoficial.cu
• Entrega gratuita de documentos fiscales y programas que calculan los tributos, documentos de asistencia que indican a cada contribuyente sus obligaciones y cuándo cumplirlas.
• Publicación de informaciones de trascendencia tributaria por diferentes vías: cartas, sueltos, folletos, medios masivos de comunicación (radio, televisión, periódicos, sitios y portales digitales) tanto nacional, provincial o territoriales.
• La facilidad por medio de mensajes con información tributaria a través la telefonía móvil, es importante informar que este servicio se brindará de forma gratuita a todos los ciudadanos que lo soliciten.

Los mensajes darán alertas sobre el vencimiento de los periodos voluntarios de presentación y pago de tributos, también se incluirán mensajes informativos. Si desea recibir en su móvil, mensajes sobre los plazos para el pago de los tributos, los servicios que ofrece la ONAT y otras informaciones tributarias… deberán enviar un SMS o mensaje gratis al número 8000 con el texto: ONAT y enviarlo, recibiendo posteriormente una confirmación.

Es importante que el contribuyente se informe sobre la legislación y los procedimientos relacionados con sus responsabilidades tributarias, pues el desconocimiento de la ley no lo exonera de su cumplimiento.

Dentro de los trámites que ofrece la Oficina Nacional de Administración Tributaria están:

• Inscripción en el registro de Contribuyentes, tanto las personas naturales como jurídicas.
• Baja del registro de Contribuyentes, tanto las personas naturales como jurídicas.
• Actualización o modificación del registro de Contribuyentes.
• Otros Trámites:
  • Exención del pago por suspensión temporal del ejercicio del trabajo por cuenta propia.
  • Emisión de Certificaciones fiscales.
  • Reclamaciones contra los actos de la administración tributaria.
  • Devolución de ingresos ante un pago indebido o en exceso.
  • Solicitud de aplazamiento de la deuda tributaria.
  • Entrega de modelos de pagos CR 09, modelos de declaración jurada sobre los ingresos personales DJ 08 para los trabajadores por cuenta propia, DJ 12 para el sector agropecuario, declaración jurada sobre utilidades para el sector cooperativo agropecuario DJ 10 A y 10 B, el sector empresarial DJ 01 y DJ 02, para las cooperativas no agropecuarias el DJ 11 y el modelo DJ 05 para la transmisión de bienes y herencia, entre otros.

Los horarios de atención en nuestras oficinas están comprendidos de Lunes a Viernes de 8.00 am a 3.00 pm y los sábados de 8.00 am a 12.00 m.
Declaración Jurada sobre Ingresos no Tributarios.

Declaración Jurada sobre Ingresos no Tributarios.

La Resolución 39 de 2020 del Ministerio de Finanzas y Precios, dispone para todas las Empresas Estatales, las Sociedades Mercantiles de capital 100% cubano y las Organizaciones superiores de Dirección Empresarial, al cierre de cada uno de los tres primeros trimestres del ejercicio fiscal un pago a cuenta por concepto de aporte por el rendimiento de la inversión estatal, y al cierre del ejercicio económico, independientemente de sus resultados, quedan obligadas a presentar a la Administración Tributaria del municipio correspondiente a su domicilio fiscal la Declaración Jurada de Ingresos No Tributarios, mediante el modelo DJ-06, contando para ello hasta el primero de Junio del presente año.

Sobre el pago de los tributos para las Personas Jurídicas-

La Oficina Nacional de la Administración Tributaria a nivel de país se han trazado una serie de medidas para mantener la gestión de cobro de los ingresos derivados de obligaciones tributarias y no tributarias, teniendo en cuenta el impacto negativo que están teniendo los ingresos al Prepuesto del Estado por las afectaciones del COVID-19.

Aplazamiento para el pago de los tributos.

Teniendo en cuenta que la situación epidemiológica que enfrenta el país por la epidemia del coronavirus se sigue prolongando, la Oficina Nacional de la Administración Tributaria (ONAT), en la provincia de Pinar del Rio, informa que se mantienen suspendidos temporalmente los trámites presenciales en las oficinas municipales de la ONAT y la provincia, fortaleciendo la atención por las vías telefónica y electrónica, donde el contribuyente desde su hogar puede hacer uso de las plataformas digitales para realizar pagos o satisfacer sus necesidades cognoscitivas en materia tributaria.

Modelos de declaración jurada.

Les ofrecemos los modelos que les permitirán a los contribuyentes -tanto personas jurídicas como naturales- formalizar mediante declaración jurada la liquidación y pago anual (al finalizar el año fiscal en correspondencia con los ciclos productivos de la actividad de que se trate) o parcial (un período menor de 12 meses al causar baja el contribuyente o al cierre de cada trimestre), del impuesto sobre utilidades al finalizar el periodo fiscal del contribuyente, se realiza en pesos – CUP.